Preguntas frecuentes sobre tu estancia

El check-in es desde las 3:00 p.m. y el check-out hasta las 11:00 a.m. La llegada es autónoma: el día de tu llegada te enviamos por WhatsApp las indicaciones y el acceso.

Sí, según disponibilidad. El early check-in y el late check-out (hasta las 3:00 p.m.) tienen un costo de $60.000 cada uno. Escríbenos con tu hora de llegada o salida y te confirmamos.

En el Quindío cada apartamento tiene un parqueadero privado; un segundo carro puede quedar en el parqueadero de visitantes del condominio. En Bogotá no se garantiza parqueadero; avísanos si llegas en carro o moto.

Sí. En los apartamentos de La Tebaida hay cargador Tesla en el condominio. Avísanos al reservar para coordinar tu turno de carga y la tarifa por kWh vigente.

Cada alojamiento tiene una capacidad máxima que no podemos superar por normas del condominio y por seguridad. Si viajan más personas, te ofrecemos un segundo apartamento en el mismo conjunto.

El formulario de registro con los datos de todos los huéspedes (y las placas de los vehículos). Con él autorizamos tu ingreso en portería y, en La Tebaida, las manillas para piscinas.

¡Sí! Todos nuestros alojamientos son pet friendly. Se cobra un pequeño costo adicional de aseo por mascota; avísanos al reservar cuántas llevas.

Sí. Nuestros alojamientos del Quindío están muy cerca de Salento, Filandia, el Valle de Cocora y el Parque del Café, y a pocos minutos del Aeropuerto El Edén.

Varios apartamentos tienen lavadora. En Bogotá ofrecemos servicio de lavandería con costo adicional; pregúntanos al reservar.

Sí, recibimos estadías largas por trabajo, estudio o vacaciones. Escríbenos con las fechas y el número de personas y te enviamos una propuesta.

Tenemos varios apartamentos en el mismo condominio de La Tebaida, ideales para familias y grupos que quieren estar cerca. Cuéntanos cuántos son y te armamos las opciones.